Gönderim Politikası
Son güncelleme tarihi: [13.01.2026]
Bu Gönderim Politikası, yesildental.com.tr üzerinden verilen siparişlerin kargolama ve teslimat süreçlerine ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Siparişlerin Hazırlanma Süresi
Siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Resmi tatiller ve hafta sonları iş günü olarak kabul edilmez.
Kampanya ve yoğunluk dönemlerinde bu süre uzayabilir.
2. Kargo Firmaları
Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir.
Firma, gerektiğinde kargo firmasını değiştirme hakkını saklı tutar.
3. Teslimat Süresi
Kargoya verilen siparişler, teslimat adresine göre ortalama 1-5 iş günü içerisinde teslim edilir.
Teslimat süresi, kargo firmasının operasyonuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
4. Kargo Ücretleri
Kargo ücretleri, sipariş tutarına ve kampanyalara göre değişiklik gösterebilir.
Ücretsiz kargo kampanyaları varsa, bu durum ürün sayfasında veya ödeme ekranında belirtilir.
Aksi belirtilmediği sürece kargo ücreti alıcıya aittir.
5. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Siparişinizi teslim alırken: Paketi kargo görevlisi yanında kontrol ediniz.
Hasarlı, eksik veya açılmış paketleri teslim almayarak tutanak tutturunuz.
Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı ürünlerden firmamız sorumlu değildir.
6. Yanlış Adres Bildirimi
Alıcının yanlış veya eksik adres bildirmesi nedeniyle yaşanan gecikme ve teslim edilememe durumlarında sorumluluk alıcıya aittir.
7. Teslim Edilemeyen Siparişler
Adres hatası veya alıcının teslim almaması sebebiyle firmamıza geri dönen siparişlerde, yeniden gönderim kargo ücreti alıcıya ait olabilir.
8. İletişim
Kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz;
E-posta: yesildental@gmail.com
Web sitesi: yesildental.com.tr